Inadimplência

Quanto a inadimplência escolar custa para você todo mês?

A inadimplência é o maior inimigo do fluxo de caixa de escolas. Com a Traus você automatiza as cobranças e reduz a inadimplência em até 60% — sem precisar ligar para ninguém.

Experimente grátis
60%de redução de inadimplência com cobranças automáticas
R$ 0gasto em ligações de cobrança manuais
24/7cobrança automática via WhatsApp, SMS e e-mail
+8 anosajudando escolas a controlar a inadimplência
Sintomas

Reconhece alguma dessas situações?

Esses são os sinais de uma escola sem controle de inadimplência.

Tempo perdido em cobranças manuais

Você ou sua secretária passam horas ligando para alunos inadimplentes todo mês.

Fluxo de caixa imprevisível

Você não sabe quanto vai receber no próximo mês porque não controla quem está em atraso.

Planilhas desatualizadas

Você tenta controlar quem está devendo em planilhas, mas elas sempre ficam para trás.

Constrangimento na hora de cobrar

Cobrar pessoalmente é desconfortável e pode afastar alunos que você quer manter.

Alunos devendo sem aviso

Você descobre que um aluno está devendo há meses só quando ele aparece na aula.

Sem relatório de inadimplência

Você não tem visibilidade de quem está em atraso, há quanto tempo e o valor total em aberto.

A solução

Como a Traus resolve isso

Automação completa do ciclo de cobrança da sua escola.

Cobrança automática

O sistema notifica o aluno por WhatsApp, SMS e e-mail antes e depois do vencimento, sem você precisar fazer nada.

Relatório de inadimplência

Veja em tempo real quem está devendo, há quanto tempo e o valor total. Decisões com dados, não com achismo.

Pagamento recorrente

Com o cartão de crédito recorrente, o aluno autoriza uma vez e é cobrado automaticamente todo mês.

Guia prático

Como funciona a régua de cobrança — e como montar a da sua escola

Régua de cobrança é a sequência de lembretes e cobranças disparada automaticamente em torno do vencimento da mensalidade. Os dias são contados a partir dele: D-5 é cinco dias antes, D+1 é o dia seguinte. Os números abaixo vêm da base agregada de escolas que usam a Traus.

3 etapasé o tamanho médio da régua das escolas na Traus, numa janela que vai de D-10 a D+30
D+1o ponto mais usado da régua: 24% dos disparos configurados cobram no dia seguinte ao vencimento
1,7%de inadimplência nas mensalidades que vencem no dia 1 — contra 15,1% nas que vencem no dia 10
13,4 p.p.de redução potencial na inadimplência só ajustando o dia de vencimento da base
Régua de exemplo — as etapas mais usadas base agregada Traus · ago/2026
D-5 Lembrete amigável 10% dos disparos
WhatsApp com link para pagar na hora por Pix, boleto ou cartão.
D-1 Lembrete de véspera 14% dos disparos
Reforço curto: "sua mensalidade vence amanhã".
D0 Aviso no vencimento 19% dos disparos
Mensagem neutra no dia, com o link de pagamento de novo à mão.
D+1 Primeira cobrança 24% dos disparos
O disparo mais usado de toda a base: atraso tratado cedo não vira dívida longa.
D+5 Segunda cobrança 8% dos disparos
Tom mais formal, ainda com pagamento em um toque.
D+7 Renegociação 4% dos disparos
Proposta com parcelamento; o aluno aceita pelo celular.
1

Escolha o dia de vencimento com dado, não com hábito

Mensalidade que vence no dia 1 tem 1,7% de inadimplência na base Traus; no dia 10 — onde 42% dos boletos se concentram — a taxa sobe para 15,1%. Migrar parte da base para o início do mês pode cortar até 13,4 pontos percentuais.

2

Comece a régua antes do vencimento

Lembretes em D-5 e na véspera (D-1), com tom amigável e o link para pagar na hora por Pix, boleto ou cartão. Quem é lembrado paga sem atrasar — e sem constrangimento.

3

Cobre no dia seguinte, não semanas depois

O disparo em D+1 é o mais usado de toda a base. Cobrar cedo, com tom direto e o mesmo link de pagamento, evita que o atraso esfrie e vire dívida longa.

4

Escalone com poucas etapas e renegocie

A régua típica tem cerca de 3 disparos: entre D+3 e D+5 o tom fica formal, e a partir de D+7 vale enviar proposta de renegociação com parcelamento — o aluno aceita pelo celular e o lançamento volta para a Traus automaticamente.

Na Traus, você configura a régua uma vez — por turma ou por curso — e ela roda sozinha por WhatsApp, SMS e e-mail, 24/7.

Próximo passo

Chega de perder dinheiro com inadimplência.

Veja a régua de cobrança automática funcionando com dados parecidos com os da sua escola.

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→ conversa rápida · sem compromisso
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre cobrança e inadimplência.

O que é uma régua de cobrança?+

É a sequência de lembretes e cobranças que a escola dispara em torno do vencimento da mensalidade — por exemplo, lembrete cinco dias antes (D-5), aviso no dia (D0) e cobrança no dia seguinte (D+1). Na Traus, a régua roda sozinha por WhatsApp, SMS e e-mail, sempre com link para pagar por Pix, boleto ou cartão.

Como funciona a régua de cobrança da Traus?+

Você configura as etapas uma vez — por turma ou por curso — e o sistema dispara tudo automaticamente. A régua típica das escolas na Traus tem cerca de 3 etapas, numa janela de D-10 a D+30, e o disparo mais usado é a cobrança no dia seguinte ao vencimento (D+1). O tom muda conforme o momento: amigável antes do vencimento, formal depois.

Qual o melhor dia de vencimento para as mensalidades?+

Na base agregada da Traus, mensalidades com vencimento no dia 1 têm 1,7% de inadimplência, contra 15,1% no dia 10 — justamente o dia mais usado pelas escolas (42% dos boletos). Migrar parte da base para o início do mês pode reduzir a inadimplência em até 13,4 pontos percentuais.

Em quanto tempo vejo redução na inadimplência?+

A régua de cobrança automática começa a agir já no primeiro ciclo. A maioria das escolas percebe queda relevante nos atrasos nos primeiros meses de uso.

As mensagens de cobrança são personalizadas?+

Sim. O tom muda conforme o momento — amigável antes do vencimento, mais formal depois — e os templates já vêm prontos e aprovados para escolas.

Consigo oferecer parcelamento e renegociação?+

Sim. Você envia uma proposta de renegociação com boleto e parcelamento; o aluno aceita pelo celular e o lançamento volta para a Traus automaticamente.

Ainda tenho dúvidas. Como falo com alguém?+

com um de nossos consultores para analisar sua demanda.